ABBS Business è disponibile: cosa fa davvero e perché conviene più di un gestionale tradizionale
Se gestisci una palestra, uno studio o un'attività che vive di abbonamenti, prenotazioni e incassi ricorrenti, sai quanto pesa avere un gestionale per l'agenda, uno strumento per i pagamenti, un foglio Excel per i clienti e nessun collegamento con l'app che i tuoi clienti usano davvero. ABBS Business nasce per chiudere questo divario: un'unica piattaforma web che riunisce calendario, clienti, staff, catalogo, pagamenti e analisi, ed è collegata direttamente all'app ABBS con cui i clienti prenotano, pagano e gestiscono i propri abbonamenti.
In questo articolo trovi cosa fa, come è organizzato e perché — a parità di lavoro quotidiano — cambia il modo in cui incassi e trattieni i clienti.
Cos'è ABBS Business (e cosa lo distingue)
ABBS Business è il gestionale pensato per palestre, centri fitness, box, studi di personal training, yoga, pilates, oltre che per attività che vendono abbonamenti ricorrenti, pacchetti, ingressi singoli o corsi. Ma la differenza vera è strutturale: non è uno strumento isolato.
L'ecosistema è composto da due parti collegate:
ABBS Business (gestionale): l'app web usata da titolari, admin e staff, disponibile su business.abbs.one.
App ABBS (consumer): l'app del cliente finale, su iOS e Android, per prenotare, pagare e vedere abbonamenti e accessi.
Questo collegamento è il punto in cui ABBS si distacca dai gestionali tradizionali: molti software ti danno l'agenda ma poi ti lasciano solo nella parte più difficile, cioè far tornare i clienti a prenotare e pagare. Con ABBS il gestionale e l'app che usa il cliente sono la stessa piattaforma. E se un cliente non usa l'app, puoi comunque gestirlo solo in anagrafica, senza obbligarlo a scaricare nulla.
Tutto quello che fa: le funzionalità
ABBS Business copre l'intero flusso operativo di un'attività ad abbonamento. In sintesi:
Dashboard / Agenda: panoramica giornaliera dell'attività.
Calendario: eventi, slot e disponibilità dello staff, con integrazione al calendario.
Prenotazioni: slot, corsi, partecipanti e check-in.
Clienti e Abbonamenti: anagrafiche, scadenze e rinnovi.
Incassi e Report: registro incassi, report e documenti esportabili.
Prodotti (Catalogo): vendita di singoli ingressi, pacchetti, abbonamenti e corsi.
Accessi: controllo ingressi con tornelli e QR.
Staff e ruoli: gestione del team con ruoli e permessi.
CRM, Campagne e Automazioni: comunicazioni e automazioni verso i clienti.
Revenue Recovery: strumenti per recuperare fatturato da clienti inattivi, rinnovi e insoluti.
Analytics: KPI e andamento dell'attività, incluso il fatturato ricorrente.
Messaggi e Recensioni: chat con i clienti dell'app e gestione delle recensioni.
A questo si aggiungono due strumenti di intelligenza artificiale concreti: un Business Advisor che risponde su uso del gestionale e sui dati dell'attività, e le Campagne AI, che generano bozze di messaggi per recupero clienti e rinnovi — sempre con revisione e approvazione umana prima dell'invio.
Pagamenti, fatturazione e integrazioni
Gli incassi online passano da Stripe, mentre la fatturazione si gestisce tramite l'integrazione con Fatture in Cloud. Un chiarimento importante e onesto: la ricevuta ABBS non è un documento fiscale, quindi fattura o scontrino restano responsabilità della tua attività. I dati delle carte non sono conservati da ABBS: li elabora Stripe.
Le integrazioni già disponibili oggi sono: Fatture in Cloud, WhatsApp Business, Schede di allenamento, Google Calendar / ICS ed Email. In roadmap sono previste PayPal Business, Satispay, Zapier, Make e Twilio SMS.
Per il controllo accessi c'è ABBS Connect: un dispositivo installato da ABBS che lavora con il tornello già esistente in sede, così ingressi, abbonamenti e permessi passano dall'app. Il costo indicativo è di 150€ di setup + 120€/anno (+ IVA 22%); per la compatibilità con il tuo impianto conviene sentire ABBS.
Piani e prezzi: "quello che vedi è quello che paghi"
Il principio dei prezzi è la trasparenza, senza costi nascosti.
Piano | Prezzo | Fee sulle transazioni ABBS |
|---|---|---|
Start | 15€/mese o 150€/anno + IVA 22% (gratis per le prime 50 attività su ABBS) | 5% |
Growth | 80€/mese o 800€/anno + IVA 22% (annuale = 2 mesi gratis) | 2% |
Scale (su misura) | Per catene, franchising e realtà strutturate | Da concordare |
Il piano Start include presenza su ABBS, vendita e prenotazioni base, app business e app cliente, staff e clienti illimitati e CRM base. Il piano Growth sostituisce il gestionale attuale con tutti i moduli avanzati (analitiche, CRM avanzato, operatività a 360°) e prevede una prova gratuita di circa 15 giorni. Il piano Scale aggiunge multi-sede, migrazione e onboarding dedicati e supporto prioritario.
Una nota di chiarezza che non tutti i fornitori danno: le commissioni del processore di pagamento (Stripe) sono separate e si aggiungono alla fee ABBS. I prezzi e le fee aggiornati sono sempre visibili nella pagina Piano in app.
Perché conviene rispetto a un gestionale tradizionale
Riassumendo i vantaggi concreti, senza slogan:
Un solo strumento invece di quattro. Agenda, clienti, incassi, catalogo e analisi in un'unica piattaforma, collegata all'app del cliente.
Focus sul fatturato ricorrente. Con Revenue Recovery e le campagne di rinnovo recuperi clienti inattivi e insoluti, invece di limitarti a registrarli.
Prezzi trasparenti. Listino chiaro, fee dichiarate, commissioni Stripe indicate a parte.
Nessun lock-in. Puoi importare i clienti da CSV/Excel con il supporto del team ABBS ed esportare i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile (GDPR art. 20).
Supporto reale. Email e chat per tutti i piani; supporto prioritario e account manager dedicato sui piani superiori.
In sintesi
ABBS Business non è l'ennesima agenda digitale: è il sistema operativo dell'attività ad abbonamento, dal primo check-in fino al rinnovo automatico, collegato all'app che i tuoi clienti hanno già in tasca. Il piano Growth include circa 15 giorni di prova, così puoi valutarlo con i tuoi dati reali prima di decidere.